Kota aşımında faturalandırılacak en yüksek ücret nedir?
Limitli paketlere abone olan müşterilerimize faturalanacak aylık toplam ücret (aylık ücret + kota aşım ücreti), aynı hızdaki limitsiz paketin aylIk ücretinin % 25 fazlasını aşamaz.
Birden fazla statik IP adresi alabilir miyim?
ADSL hizmeti ile beraber talep etmeniz halinde yalnızca bir adet statik IP adresi verilmektedir.
Bağlantı/Aktivasyon ücreti neden alınıyor ve bütün hızlar için aynı mıdır?
ADSL hizmet talebinize istinaden bağlı olduğunuz telefon santralinde fiziksel olarak yapılan bağlantı işlemleri bir kereye mahsus ücretlendirilmektedir. Bu ücret aboneliğin ardından kesilen ilk faturada yer almaktadır. Bütün hızlar için aktivasyon bedeli aynıdır.
İnternete bağlanamıyorum, neden olabilir?
İnternet bağlantınızda sorun varsa lütfen şu kontrolleri yapınız:
* Modem ayarlarınızı kontrol ediniz.
* Hattınızın açık olduğunu kontrol ediniz.
* Bilgisayar ayarlarınızın doğru ve değişmemiş olduğunu kontrol ediniz.
0(212) 942 32 21
